Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, vänligen dubbelkolla och ange din leveransadress korrekt vid utcheckningen.
Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket på grund av ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden. Det är viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem. Vid kassan har du möjlighet att välja leveranssätt, inklusive det kostnadsfria alternativet, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet.
Vår standardbehandlingstid för beställningar är 2-5 arbetsdagar efter att beställningen gjorts. Efter behandlingstiden är den beräknade leveranstiden 7-10 arbetsdagar. Dessa är ungefärliga leveranstider och Nordun garanterar inte specifika leveransdatum.
När din beställning har behandlats genererar vi ett spårningsnummer och skickar det till dig via e-post tillsammans med en leveransbekräftelse. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen meddela oss via e-post på info@nordun.se och ange ditt ordernummer.
Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan orsaka förseningar, såsom allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker inom flyg- och marktransport eller andra händelser utanför vår kontroll. Om din leverans överstiger 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa din tillfredsställelse.
Du kan vara säker på att vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina förväntningar på leveransen. Vårt team kommer alltid att göra allt som står i vår makt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.
Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss på följande adress och telefonnummer:
Telefonnummer: (Vi har för närvarande ingen kundtjänst tillgänglig via telefon)
Email:info@nordun.se